Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: María del Milagro Comesaña Pereira
Nombre comercial: Espacio Alas
NIF: 36098693D
Dirección profesional: C/ San Sebastián nº 26, bajo, Vigo
Teléfono: 627 610 792
Correo electrónico: maria@espacioalas.com
2. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica a los servicios y actividades desarrollados por Espacio Alas: orientación y acompañamiento para la vida, orientación y mediación familiar, clases y actividades de Qi Gong y meditación, y retiros y otras actividades de bienestar y crecimiento personal.
Con carácter general, estos servicios no constituyen prestaciones sanitarias ni tienen por objeto diagnosticar o tratar enfermedades. La información que una persona facilite durante una actividad se tratará únicamente en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
3. Normativa
El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la normativa española aplicable en materia de facturación y demás normas que resulten aplicables. El derecho a la propia imagen se regula además, entre otras normas, por la Ley Orgánica 1/1982.
4. Datos que pueden tratarse
Identificación y contacto: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
Gestión de citas: datos necesarios para organizar la agenda y las comunicaciones relacionadas con una cita.
Facturación: NIF/DNI y domicilio fiscal cuando sean necesarios para emitir correctamente una factura y cumplir obligaciones fiscales y contables.
Edad: cuando sea relevante para una actividad, podrá preguntarse la edad sin necesidad de conservar la fecha exacta de nacimiento.
Información aportada durante el acompañamiento: datos personales que la persona facilite voluntariamente y que sean adecuados y necesarios para el seguimiento del proceso.
Retiros y actividades: datos logísticos necesarios para organizar la actividad, como alojamiento, alimentación o contacto de emergencia cuando realmente sean necesarios.
Espacio Alas aplica el principio de minimización: no se solicitarán ni conservarán datos que no sean necesarios para una finalidad concreta.
5. Categorías especiales de datos
Espacio Alas no solicita de forma sistemática historias clínicas, diagnósticos médicos ni historiales sanitarios, al no desarrollar una actividad sanitaria. Una persona puede, no obstante, facilitar voluntariamente información relativa a su salud u otros datos de categoría especial. Cuando resulte necesario tratarlos y la base jurídica sea el consentimiento, se solicitará consentimiento explícito y se limitará el tratamiento a la finalidad concreta.
En retiros o actividades puede ser necesario solicitar información sobre alergias, intolerancias u otras necesidades relacionadas con la salud. Cuando se solicite, se explicará previamente la finalidad concreta y se recogerá únicamente la información imprescindible.
6. Finalidades
Gestionar solicitudes de información y la relación profesional.
Prestar los servicios de orientación y acompañamiento individual o familiar.
Organizar y prestar clases de Qi Gong y meditación.
Gestionar la inscripción y organización de retiros.
Gestionar citas, cambios, cancelaciones y recordatorios.
Realizar comunicaciones operativas relacionadas con los servicios.
Realizar sesiones online mediante Google Meet.
Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables.
Mantener las anotaciones profesionales necesarias para el seguimiento de los procesos de acompañamiento.
7. Bases jurídicas
Ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales, cuando corresponda.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables.
Consentimiento, cuando sea la base jurídica aplicable a un tratamiento concreto.
Para categorías especiales de datos, se aplicará además una de las excepciones del artículo 9 RGPD que resulte válida; cuando corresponda, se solicitará consentimiento explícito.
8. Menores
Espacio Alas puede atender a menores. La prestación del servicio y el tratamiento de sus datos se gestionarán teniendo en cuenta su edad, madurez, la base jurídica aplicable y las reglas sobre representación legal.
Cuando el consentimiento para el tratamiento de datos sea necesario y el menor no pueda prestarlo válidamente por sí mismo, se solicitará a quien ostente la patria potestad o tutela.
Para actividades con menores se recogerán únicamente los datos necesarios. La autorización para uso de imagen se gestionará en un documento separado.
9. Proveedores y encargados
Enrede: alojamiento web y correo electrónico. El servicio de correo utiliza IMAP/Roundcube.
Hetzner Online GmbH (Alemania): infraestructura utilizada por Enrede, según la información facilitada por Enrede. Enrede ha indicado que dispone de contrato de encargado conforme al artículo 28 RGPD con su proveedor.
AvisaCitas / Verne Global Solutions: gestión de citas y recordatorios, según la información facilitada por el proveedor.
Google: Google Calendar , Google Meet y correo electrónico.
Meta/WhatsApp: WhatsApp Business para comunicaciones profesionales.
Gestoría: tratamiento de documentación necesaria para facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
Los proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados o responsables independientes según la función que desempeñen y sus condiciones jurídicas aplicables. No se venderán datos personales a terceros.
10. AvisaCitas, Google Calendar y WhatsApp
AvisaCitas se utiliza para la gestión de citas y recordatorios. Se procurará que los eventos del calendario no incluyan motivos de consulta, diagnósticos ni información sensible.
Los recordatorios por WhatsApp se limitarán, en lo posible, a datos neutros como fecha y hora de la cita.
El uso de WhatsApp implica el tratamiento de datos por Meta/WhatsApp conforme a sus propias condiciones. Las sesiones online se realizan mediante Google Meet y no se graban por Espacio Alas salvo autorización específica.
No se afirmará que no existen transferencias internacionales cuando el proveedor pueda utilizar infraestructura o servicios fuera del EEE. En esos casos se aplicarán los mecanismos previstos por el RGPD según corresponda.
11. Correo y alojamiento
El correo profesional se presta mediante Enrede con tecnología IMAP/Roundcube. Según la información facilitada por Enrede, sus centros de datos se encuentran dentro de la Unión Europea y la infraestructura efectiva utilizada es Hetzner Online GmbH, Alemania. Enrede ha indicado disponer de contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
12. Conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para atender obligaciones y posibles responsabilidades.
Datos de contacto: mientras exista relación o sean necesarios para la finalidad.
Anotaciones profesionales: mientras sean necesarias para el seguimiento y, posteriormente, durante el tiempo que pueda resultar necesario para responsabilidades legales.
Facturación y documentación contable: durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
Cuando finalice el plazo, los datos se eliminarán o, cuando legalmente corresponda, se bloquearán durante el periodo necesario.
13. Confidencialidad y seguridad
María del Milagro Comesaña Pereira mantendrá la confidencialidad de la información conocida en el ejercicio de su actividad. Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo control de acceso, contraseñas, actualización de dispositivos y aplicaciones, minimización de datos y eliminación segura cuando corresponda.
Las sesiones online no serán grabadas por Espacio Alas salvo autorización previa, expresa y específica.
14. Derechos
La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar un consentimiento previamente prestado cuando esa sea la base jurídica.
Las solicitudes pueden dirigirse a maria@espacioalas.com o por escrito a C/ San Sebastián nº 26, bajo, Vigo. Solo podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre quién ejerce el derecho.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
15. Actualización
Esta Política podrá actualizarse cuando cambien la actividad, los proveedores, los medios tecnológicos o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en la web de Espacio Alas.
